Come Valutiamo i Casino Online

I nostri criteri per valutare i casino online

Il processo che conduce all’esposizione dei casino online nelle nostre liste prevede dei controlli basati su quattro criteri fondamentali. Se un casino online non supera con successo il nostro test di valutazione, non sarà recensito né pubblicato su Nuovicasino. 

Abbiamo scelto questi criteri per creare le nostre schede valutative, in quanto riteniamo che ci siano degli aspetti fondamentali da giudicare ed attenzionare quando si analizza la qualità di un casino online.

Ecco quindi quali caratteristiche valutiamo per recensire i casino online: 

Questo casino è sicuro ed affidabile?

Per giudicare il livello di fiducia e correttezza di un casino bisogna osservare una serie di angolature diverse. Ecco cosa valutiamo per definire un casinò affidabile e corretto verso i giocatori:

• la sicurezza delle transazioni;
• il possesso di licenza ADM/AAMS valida;
• la trasparenza e veridicità nella comunicazione delle offerte e dei bonus.

Tutti i siti recensiti da Nuovicasino sono casino online autorizzati ADM, capaci di sostenere il gioco responsabile e garantire qualsiasi operazione, specialmente riguardo i pagamenti. Queste sono per noi le prime caratteristiche sottoposte ai nostri test di verifica e valutazione.

Subito dopo, per giudicare la sicurezza di un casinò e la sua reputazione, controlliamo:

• La tecnologia di crittografia del sito;
• La presenza del sigillo eCOGRA;
• La richiesta di invio del documento per verificare l’identità degli utenti.

Infine, non si può valutare la fiducia e la correttezza di un casino senza considerare il livello di soddisfazione dei clienti registrati. Il parere dei giocatori è assolutamente fondametale e ne teniamo conto raccogliendo i vostri feedback e consigli.

Quali giochi sono offerti?

Nuovicasino valuta l’intero catalogo di giochi dell’operatore, così da sapere quali categorie sono coperte, il numero dei provider e il loro prestigio, ma soprattutto la qualità dei giochi. I nostri revisono controllano quindi:

• La varietà di giochi presenti nel casinò, spaziando dalle slot ai tavoli di poker, roulette e molto altro;
• La qualità dei giochi in termini di novità e prestazioni;
• Quali software provider collaborano con il casino;
• La resa e il gameplay su computer, tablet e smartphone, anche davanti alla versione di gioco Live.

Quali sono i bonus attivi?

Valutare il pacchetto completo di offerte di un casino online è un dovere, perché non possiamo solo limitarci a considerare quanto sia interessante un singolo bonus, ma è giusto presentarvi tutta l’offerta promozionale e scendere nei dettagli. Valutiamo, ad esempio:

• Tutte le offerte attive con o senza deposito;
• Che tipo di requisito di scommessa è previsto, per garantire un vero vantaggio al giocatore;
• La presenza di programmi VIP e high roller;
• La presenza di codici bonus per sbloccare bonus esclusivi.

Il nostro impegno è quello di confrontare una serie di casino, scegliere i più competitivi e con offerte più alte ma anche facili da sbloccare, valutando sempre i termini e le condizioni delle offerte.

In questo modo, ogni giocatore non sarà mai colto impreparato davanti a una promozione: conoscerà ogni dettaglio utile per giocare in modo responsabile.

Come è gestita l’assistenza del cliente?

Il quarto ed ultimo step di controllo prende in considerazione la qualità e l’efficienza del servizio clienti. A questo punto ci siamo chiesti: che livello qualitativo di assistenza è offerto e in quali fasce orarie? Quanto è professionale e specializzato questo settore del casino ad aiutare i giocatori qualora sorgessero dubbi o problematiche specifiche?

Riassumento in tre punti, per noi è fondamentale che il servizio clienti di un casino online sia:

1. disponibile per la maggior parte della giornata
2. veloce nel risolvere problemi tecnici
3. competente nel fornire assistenza amministrativa e finanziaria.

Durante le nostre recensioni, al momento della valutazione del servizio clienti, controlliamo anche la soddisfazione del cliente durante e dopo l’assistenza.

Che cosa offre complessivamente l’operatore?

Per ciascuno dei criteri descritti sopra, il nostro team attribuisce un punteggio da zero a cinque. La valutazione complessiva è data dalla media dei vari punteggi. Dunque, si tratta di un valore semplificatorio del mix delle caratteristiche che, secondo noi, un buon casino online deve avere.

Arrotondiamo la valutazione per eccesso o per difetto considerando anche la grafica, la navigabilità, la frequenza dell’aggiornamento dei bonus.

Si occupano della valutazione complessiva i nostri autori, addetti alla scrittura delle recensioni e delle guide.

Come scegliamo i revisori

La filosofia di Nuovicasino è quella di scegliere minuziosamente i revisori dei casino che trovate nelle nostre pagine. Questi professionisti che fanno parte del Team Nuovicasino hanno il compito di scrivere le recensioni dei casino concentrandosi sul controllo della qualità dei casino e sulla valutazione dei criteri che abbiamo descritto sopra.

Il processo che ci porta a scegliere chi si occuperà di questo compito, è lungo e a volte tedioso, decidiamo le responsabilità dei revisori dopo un attento studio e confronto delle loro capacità e competenze, fondamentali per poter recensire e verificare i casinò.

Casino Verificati e Recensiti

Nelle nostre recensioni dei casinò trovi due simboli: Verificato e Revisionato.

Per ottenere il simbolo “Revisionato”, è necessario l’aiuto del team di Revisori che con attenzione sottoscrivono quando abbiamo riportato nelle nostre revisioni. Per farlo, si registrano sul sito, testano la piattaforma e i suoi giochi, confrontandone qualità e quantità. Giudicano la semplicità e la velocità con cui si depositano e prelevano i fondi.

I casinò verificati sono quelli che sono stati ampiamente testati e ripetutamente promossi dal Team di Nuovicasino e dai Revisori.

Trovi un’icona verde che testimonia la verifica del casinò proprio accanto al nome del brand posizionato nelle nostre liste.

Il tuo parere è importante: contattaci!

Ci impegniamo moltissimo per recensire nel modo più professionale, corretto e onesto i casino presenti nelle nostre pagine. Ma crediamo fermamente che il tuo parere sia ciò che conta di più. Il pubblico è il vero protagonista, sono i giocatori a determinare il successo di un casinò e a stabilire cosa funziona e cosa no.

Per questo, non esitare a scriverci attraverso la nostra pagina “Contatti” e a segnalare un problema, un eventuale errore da noi commesso o semplicemente facendoci una domanda: saremo lieti di risponderti e aiutarti!