Revoca Autoesclusione AAMS
Quando si gioca online, a volte, la linea tra linea tra intrattenimento e patologia può diventare pericolosamente sottile. Per questo motivo, i casino sicuri elencati nelle nostre liste hanno delle condizioni d’uso che permettono di mantenere un alto livello di controllo sulla gestione delle scommesse.
Ecco perchè si parla di autoesclusione AAMS. Vediamo insieme di cosa si tratta, come funziona e come è possibile revocarla.
Cos’è l’autoesclusione e come funziona?
L’autoesclusione è uno strumento di tutela dei giocatori, previsto per legge e messo a disposizione da ogni casinò online autorizzato da AAMS/ADM.
Conforta sapere che, se un giocatore necessita una pausa dal gioco o riconosce di aver superato i limiti scommettendo all’eccesso, può confidare nell’autoesclusione.
L’autoesclusione è una scelta libera del giocatore che in qualsiasi momento può decidere di autosospendersi dal gioco.
Come si attiva l’autoesclusione AAMS/ADM?
Per attivare l’autoesclusione, il giocatore dovrà procedere secondo le seguenti modalità:
- Chi possiede lo SPID, accede con le proprie credenziali al portale ADM e, tramite questo link https://www.adm.gov.it/portale/loginspid, richiede l’attivazione dell’autoesclusione;
- Chi non possiede lo SPID, dovrà attivare l’autoesclusione direttamente al casinò in cui si ha un conto di gioco.
In ogni caso, con o senza SPID, il giocatore deve compilare un modulo online per richiedere l’autoesclusione. Questo modulo si può trovare sia sul portale AAMS, sia sulle varie piattaforme di gioco online.
Autoesclusione temporanea
Esistono due tipi di autoesclusione, quella temporanea e quella permanente.
L’Autoesclusione temporanea offre al giocatore la possibilità di scegliere per quanto tempo mantenersi lontano dal gioco. In alcuni casinò le opzioni sono di 30, 60 o 90 giorni. Altri operatori, come ad esempio StarVegas, offrono intervalli di tempo differenti come 24 ore, 3 giorni, 1 settimana, 1 mese. O addirittura per un numero di giorni indicati direttamente dal giocatore.
L’idea alla base dell’esclusione temporanea è quella di far prendere una pausa al giocatore. Di solito questi giocatori sono troppo coinvolti nelle scommesse e hanno bisogno di recuperare il controllo nella gestione del gioco.
In alcuni casinò online italiani l’autoesclusione temporanea viene chiamata auto-sospensione: cambia il nome ma non la sostanza.
Autoesclusione permanente
Se il giocatore, analizzato il suo atteggiamento verso il gioco, capisce di non aver un approccio sano e responsabile, può decidere di autoescludersi in modo permanente. L’autoesclusione permanente non ha una scadenza. Tuttavia, su richiesta del giocatore è possibile annullare l’autoesclusione dopo almeno 6 mesi da quando è stata attivata.
L’autoesclusione permanente da un portale implica l’impossibilità di giocare da nessun’altra parte.
Le conseguenze dell’autoesclusione
Cosa accade quando un giocatore si autoesclude da un casino? Ecco le conseguenze dell’autolimitazione da un portale di gioco online:
| Non è consentito | È consentito |
|---|---|
 Aprire un nuovo account |  Prelevare il saldo conservato sul conto |
| Depositare denaro sul conto | Chiudere i conti di gioco |
| Usufruire dei bonus | |
| Giocare con soldi veri |
Se avete optato per l’autoesclusione permanente il blocco riguarderà tutti i casinò in cui siete registrati e anche tutti quelli in cui non avete ancora mai aperto un conto gioco.
Revoca autoesclusione: si può fare?
Poiché lo scopo dell’autoesclusione è quello di proteggere il giocatore debole, non è possibile annullare l’autoesclusione. Questo accade perché tale scelta potrebbe essere dettata dalla mancanza di controllo che ha portato alla pausa dai giochi da casino.
Entrando nel conto gioco, potrete constatare direttamente che non vi è nessun tasto “revoca autoesclusione” da premere. Alcuni giocatori pensano di risolvere il problema contattando il customer service del casinò e chiedendo l’annullamento dell’autoesclusione: rimarranno delusi. L’autoesclusione scade solo alla data stabilita, non ci sono altre possibilità.
Nota bene: una volta scaduta l’esclusione temporanea, il conto dovrebbe riattivarsi automaticamente. Se ciò non dovesse accadere, allora il servizio clienti dovrà intervenire per riattivare il conto. A qul punto sarà possibile ricominciare a depositare, giocare e ricevere bonus casino.
L’annullamento dell’autoesclusione permanente è invece possibile a determinate condizioni:
- Un giocatore può chiedere di essere riammesso al gioco solo dopo almeno 6 mesi dalla data di attivazione dell’autoesclusione
- L’operazione può essere fatta contattando il servizio assistenza dell’operatore.
- Tuttavia, l’operazione richiede comunque 7 giorni dal momento in cui la richiesta viene ricevuta dal customer service.
Altri strumenti per giocare responsabilmente
L’autoesclusione è tra i più importanti strumenti per i giocatori che si sentono esposti al rischio del gioco compulsivo. Ma oltre all’autoesclusione, i casino sicuri mettono a disposizione altri strumenti per giocare responsabilmente. Vediamo insieme quali sono i più utili e comuni.
1. I limiti di deposito
I limiti di deposito servono a non andare oltre il budget di gioco stabilito, indipendentemente dal metodo di deposito utilizzato.
2. I limiti di scommessa
Altri limiti che potete usare per mantenere il controllo del gioco sono i limiti di scommessa e di perdita. Potete scegliere quale limite attivare oppure utilizzarli tutti, la scelta è completamente vostra.
Ricordate però che questi strumenti vogliono proteggervi al massimo. Quindi una volta fissati, sarà facile ridurli, ma se li volete aumentare potreste dover attendere affinché il nuovo limite diventi operativo.
3. Questionari di autovalutazione
Potete completare uno dei questionari di autovalutazione che trovate nei casinò italiani. Questi test non hanno un vero e proprio valore diagnostico, ma aiutano a riflettere sulle vostre emozioni. Magari scoprirete qualcosa su voi stessi che potrà aiutarvi a giocare in modo più responsabile, senza dover arrivare all’auto-sospensione.
Esempi di autoesclusione nei casinò italiani
Per rendere ancora più completa l’informazione in merito all’autoesclusione e al suo annullamento, abbiamo fatto un giro sui siti web di alcuni dei migliori casinò italiani per vedere come viene trattato l’argomento e quanto può essere facile per un giocatore raccogliere le informazioni su come attivare o revocare autoesclusione.
1. William Hill autoesclusione e revoce
Nella sezione Gioco Responsabile del sito, trovate una spiegazione della procedura di autoesclusione e revoca per avvenuta scadenza o per richiesta del giocatore.
2. Starcasinò autoesclusione a tempo determinato
Per l’autoesclusione a tempo determinato su StarCasinò, sono presenti tre opzioni della durata rispettiva di 30, 60 e 90 giorni. Quando si tratta dell’annullamento dell’autoesclusione, Starcasinò si aspetta la sua naturale scadenza oppure almeno 6 mesi nel caso dell’autoesclusione permanente.
3. Unibet revoca autoesclusione
Unibet prevete l’annullamento dell’autoesclusione ma è necessario contattate il servizio clienti Unibet e riceverete le informazioni direttamente da loro su come procedere.
4. SNAI annullamento autoesclusione
Su SNAI, la sezione gioco responsabile è ben organizzata e facile da navigare. Tuttavia, all’annullamento autoesclusione Snai viene dedicato poco spazio. Tra le altre opzioni per contribuire a giocare in modo responsabile Snai, segnaliamo i limiti di deposito e di scommesse. Questi sono fondamentali per poter sempre avere il pieno controllo delle proprie sessioni.
Criteri per riconoscere i giocatori compulsivi
Esistono dei criteri diagnostici che permettono di stabilire se si è arrivati al punto da dover attivare l’autoesclusione dai casino online. Ci sono, infatti, dei chiari segni per riconoscere i giocatori compulsivi. Elenchiamo qui di seguito i più frequenti e i più pericolosi, quelli che chiaramente segnalano la presenza di un disturbo da gioco d’azzardo patologico ma anche quelli più subdoli e difficili da riconoscere.
- Preoccupazione perenne legata al gioco per poter vincere ancora e di più;
- Il bisogno di scommettere quantità di denaro sempre maggiori;
- Impossibilità di controllare, ridurre o fermare la tendenza a giocare;
- Forte agitazione a seguito di una perdita;
- Utilizzo del gioco come mezzo per trovare sollievo da stati d’animo disforici (sensi di colpa, ansia, depressione, sensazione di trovarsi senza speranza);
- Mentire per nascondere la gravità del problema;
- Commettere azioni illegali (come furti, truffe o altro) per trovare il denaro necessario al gioco;
- Dedicare eccessivo tempo al gioco e sottrarne eccessivamente alle priorità della vita come il lavoro;
Gioca responsabilmente e chiedi aiuto quando serve
A volte riuscire a mantenere il controllo e giocare responsabilmente può diventare complesso. Per questo motivo, in Italia è attivo il numero verde nazionale 800558822 che garantisce sostegno alle persone in difficoltà per il gioco d’azzardo.
Il nostro Paese si sta impegnando moltissimo a monitorare andamenti anomali di gioco compulsivo e d’azzardo e questo si riflette nel numero crescente di comunità a sostegno dei giocatori in diffioltà. Ricordiamo a tal proposito l’associazione Giocatori Anonimi in cui i membri s’incontrano periodicamente e raccontano le proprie esperienze e le proprie sensazioni, condividendo i progressi compiuti nel periodo di astinenza.
Il Servizio Sanitario Nazionale soccorre con le strutture SerT anche in caso di dipendenza da gioco online, in modo del tutto gratuito.
Infine, vi segnaliamo il sito gioca-responsabile.it, sviluppato in collaborazione con la FeDerSerD, la Federazione Italiana degli Operatori dei Servizi delle Dipendenze comprendente oltre 1500 operatori del settore dei SerD contattabili attraverso il numero verde 800 921 121 e attraverso un servizio di live chat, il tutto nel pieno anonimato e in modo totalmente gratuito.